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Política de Privacidad

Microfue tiene la vocación de ser una empresa ejemplar en el campo del trasplante capilar. Le otorgamos un gran valor a la honestidad y a la transparencia, y aspiramos a construir con nuestros clientes relaciones sólidas y duraderas, basadas en la confianza y el interés mutuo. De acuerdo con esta filosofía, la protección de sus datos personales es de vital importancia para nosotros, por lo que por la presente política de protección de datos personales le informamos de cómo recabamos y tratamos dichos datos.

Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que Microfue SLU, (en adelante, también “nosotros”) con domicilio en Avda. Amsterdam s/n, 38650 Arona, Santa Cruz de Tenerife, España, trata sus datos de carácter personal cuando nos los facilite durante su experiencia a través de la página web https://www.microfue.es (en adelante, también “la Web”).

Igualmente, le recordamos que cuando se registre en nuestra web, acceda a nuestro foro o cada vez que se ponga en contacto con nosotros y sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc. (en adelante, “Datos Personales”), reservar alguno de nuestros paquetes de trasplante o injerto capilar, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con los Términos y condiciones, Política de cookies, y otros documentos referenciados en las mismas vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos. Esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso podrán ser modificados pero estos cambios serán siempre notificados, pro de salvaguardar nuestra confiabilidad. Sin embargo, es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de la Web.

1. NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD1) Respetamos su privacidad y sus elecciones.2) Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todo lo que hacemos.3) No le enviaremos comunicaciones de marketing a menos que nos lo solicite. Puede cambiar de opinión en cualquier momento.4) Nunca ofrecemos ni vendemos sus datos.5) Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y protegidos. Esto incluye compartirlos únicamente con la clínica a la que representamos (Cosmedica Clinic Istambul).6) Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes sobre cómo usamos sus datos.7) No utilizamos sus datos de formas que no te hayamos informado.8) Respetamos sus derechos y siempre tratamos de acomodar sus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.

A continuación, y para proporcionar una información más clara al respecto de nuestras prácticas de privacidad, indicamos qué tipos de datos personales podemos recabar o mantener sobre usted, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos respecto de dichos datos.

Cuando comparte sus Datos Personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre usted, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”). Por favor, lea esta información cuidadosamente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos en info@microfue.es

2. ¿QUIÉNES SOMOS?Microfue SLU con domicilio en 38650 Santa Cruz de Tenerife, es responsable de los datos personales que usted comparte con nosotros. Cuando decimos “Microfue”, “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a Microfue SLU, que es responsable del tratamiento a los efectos de las leyes de protección de datos aplicables.

Todos los servicios ofrecidos por Microfue SLU están destinados a personas mayores de 18 años. Si recibiéramos datos de personas menores de edad, Microfue se reserva el derecho de eliminarlos inmediatamente.

3. DATOS PERSONALESDatos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad o D.N.I.). Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico / direcciones postales particulares / teléfono móvil / nombres de usuario / datos médicos / fotografías / imágenes de perfil / contenido generado por el usuario / información financiera e información de asistencia social, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de cookies. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario donde se recaben datos de carácter personal, sin perjuicio de lo indicado en la “Cláusula de Privacidad” aplicable a cada formulario concreto. www.microfue.es ofrece servicios relacionados a tramitación de datos y envío directo a la clínica estética Cosmedica de Turquía a través sitios web y aplicaciones móviles y a través de otras plataformas en línea como los sitios web de los socios y los medios sociales. La información que sigue se aplica a todas estas plataformas www.microfue.es podrá modificar la Política de privacidad y cookies de vez en cuando, así que visite esta página con regularidad para mantenerse al tanto de las actualizaciones.

Esta Política cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por MicroFue.

4. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTORecuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política, así como los Términos de Uso de la sección específica que verse sobre ese servicio o funcionalidad. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si se requiere un tratamiento específico de sus Datos Personales. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de https://www.microfue.es/.

Por el presente, el usuario (usted) garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos.

Cualquier pérdida o daño causado a la Web, a los Responsables del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

¿Qué datos suyos recabamos?Microfue cree que usted, el cliente, es el corazón de lo que hacemos. Nos encanta conocer sus opiniones o aprender con usted para ofertar productos que se adecúen a sus necesidades, beneficio y disfrute. Adicionalmente, sabemos que a muchos de ustedes les encanta hablar con nosotros. Debido a esto, hay muchas maneras en que puede compartir sus datos personales con nosotros, y por las que podríamos recabarlos.

Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestro sitio web, formularios, dispositivos, o páginas de marca en las redes sociales, entre otros. En algunos casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando se pone en contacto con nosotros) y en otros casos los recabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestros sitio web).

La base legítima del tratamiento es, con carácter principal, el consentimiento del interesado, que tendrá derecho a revocar en cualquier momento con la simple notificación de su voluntad al remitente, aunque ello no afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. En todo caso, la falta de aportación de los datos personales requeridos en este formulario podrá dar lugar a la imposibilidad de tramitar la solicitud o petición específica de que se trate, o la remisión de la indicada información o promociones que pueda ser de su interés. En caso de que, como consecuencia de la información que reciba, usted desee realizar cualquier pedido en relación a nuestros productos o servicios, la base legítima de tratamiento se articularía en coherencia con el artículo 6 del RGPD.

Encontrará más detalles en la tabla a continuación, con los epígrafes siguientes:

1) ¿Con qué finalidades podemos usar sus Datos Personales? Esta columna explica qué podemos hacer con sus Datos Personales y los propósitos para recopilarlos.

2) ¿Cuál es la base legal para usar sus Datos Personales? Esta columna explica la razón por la que podemos usar sus Datos Personales.

3) ¿Qué datos personales se recogen? Esta columna explica qué tipos de Datos Personales suyos podemos tratar según el escenario.

4) ¿Cómo se recogen esos Datos Personales? Esta columna explica en qué actividad o escenario está involucrado cuando usamos o recabamos sus Datos Personales. Por ejemplo, si realiza una compra, se registra en un boletín informativo o navega por nuestra página web.

5) ¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales? Esta columna explica qué terceros ajenos a MicroFue acceden a sus datos de carácter personal como prestadores de servicios de MicroFue y qué cesiones de datos se llevan a cabo.

La base legal para el tratamiento de sus Datos Personales puede ser:

• Su consentimiento;
• Nuestro interés legítimo, que puede ser: realización de estadísticas: para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, sitio web / aplicaciones / dispositivos, productos y marcas.
• Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales: mantener nuestras herramientas (sitio web / aplicaciones / dispositivos) a salvo y seguras y garantizar que funcionen correctamente y mejoren continuamente.
• Elaboración de perfiles
• Ofrecerle nuestro servicio de atención al consumidor
• La ejecución de un contrato: realizar los servicios que nos solicita;
• Cumplimiento de obligaciones legales que conllevan un tratamiento de datos personales;

1. Cuando recabamos sus Datos Personales, indicamos los campos obligatorios a través de asteriscos. Algunos de los datos que le solicitamos son necesarios para:

• cumplir nuestro contrato con usted (por ejemplo, para entregar los productos que ha comprado en nuestros sitio web / aplicaciones);proporcionarle el servicio que solicitó (por ejemplo, para proporcionarle un boletín de noticias o newsletter);
• cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, facturación).

5. PERFILADO

Cuando enviamos o mostramos comunicaciones o contenidos personalizados, podemos usar algunas técnicas calificadas como “perfilado” (es decir, cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar esos datos para evaluar ciertos aspectos personales de una persona física).

6. ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?

MicroFue únicamente compartirá sus datos con la clínica a la que representamos Cosmedica Clinic Istambul.

No ofreceremos o venderemos sus datos personales, ni suscribiremos contratos con terceros para que realicen operaciones comerciales en nuestro nombre ni les proporcionamos la información personal de ningún tipo.

En el caso de que en algún momento trabajemos con terceros, velaremos por mantener la seguridad de sus datos personales.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los Datos Personales que recabamos de usted pueden transferirse al acceder desde, y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”).

Microfue transfiere datos personales fuera del EEE solo de forma segura y legal. Como es posible que algunos países no tengan leyes que rijan el uso y la transferencia de datos personales, tomamos medidas para garantizar que los terceros cumplan con los compromisos establecidos en esta Política. Estos pasos pueden incluir revisar los estándares de privacidad y seguridad de terceros y / o celebrar contratos apropiados (basados en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la plantilla adoptada por la Comisión de la UE).

Prestadores de servicios ubicados fuera del EEE tales como Facebook, Inc o Google, LLC podrán acceder a sus datos de carácter personal. Estos prestadores de servicios se encuentran acogidos al “Privacy Shield” o escudo de privacidad y, por tanto, se encuentran obligados a proteger sus datos personales con arreglo a una serie de normas de protección y salvaguardias bien definidas por la Unión Europea.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito por el los solicitamos, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Para determinar el período de retención de datos de sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:

9. ¿MIS DATOS PERSONALES SE GUARDAN DE FORMA SEGURA?

Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo.

Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Por ello, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

10. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS Y SOCIAL LOGIN

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde otros sitios web. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitio web.

11. SOCIAL MEDIA Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Recuerde que cualquier contenido enviado al foro o a alguna de nuestras plataformas de redes sociales puede ser visto por el público, por lo que debe tener cuidado al proporcionar ciertos datos personales (por ejemplo, información financiera o detalles de su dirección). No somos responsables de ninguna acción realizada por otras personas si publica datos personales en una de nuestras plataformas de redes sociales y le recomendamos que no comparta dicha información.

12. SUS DERECHOS Y OPCIONES

MicroFue respeta su derecho a la privacidad: es importante que usted tenga el control sobre sus datos de carácter personal. En este sentido le corresponden los siguientes derechos:

Para tramitar su solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.

13. CONTACTO

Por último, se pone en su conocimiento que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición, dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico info@microfue.es, con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando a su solicitud copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E., etc.). Asimismo, en coherencia con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), cuando la comunicación electrónica o newsletter promocional hubieran sido remitidas por correo electrónico, dicho medio deberá consistir necesariamente en la inclusión de una dirección de correo electrónico u otra dirección electrónica válida donde pueda ejercitarse este derecho, facilitando la baja de este servicio desde la propia comunicación comercial/newsletter informativa que pudiera recibir.

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con info@microfue.es